Abbott Servisi, laboratuvar ortamının değişen ihtiyaçlarını karşılamak için müşterilerini en hızlı ve güvenilir destek ve bilgiyle buluşturmaya odaklanmıştır. Servis, sadece telefonunuzu yanıtlayan bir kişi veya sisteminize teknik hizmeti sunan bir uzmandan ibaret değildir. Ortak amaçları beklentilerinizi karşılamak olan birbirine bağlı çalışanlardan oluşan bir ekiptir.
Abbott, sistemin çalışmasını, bakımını, arıza tespit, kalibrasyon, vaka çalışmaları ve veri yorumlama konularını kapsamlı biçimde açıklayan eğitim programlarıyla, sistemleri öğrenmenizi kolay hale getirir. Bizimle irtibat kurmanız gerektiğinde, desteğe olabildiğince hızlı erişmenin sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz.
İhtiyaçlarınıza hızlı cevap verebilmemiz için iyi eğitim almış temsilcilerimiz tüm dünyaya yayılmıştır. Laboratuvarınız için verimliliğin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz, bu nedenle becerilerinin en üst düzeyde olmasını sağlamak için uzmanlarımızı eğitiyor ve performanslarını izliyoruz. Ayrıca, sistem servisiyle ilgili eğilimleri ölçüyor ve sorunları proaktif, önleyici bakımla çözüyoruz.